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大皖新闻讯 连日来开云(中国)kaiyun网页版登录入口，35摄氏度以上高温连接，城市电力需求隆盛。7月24日12时25分，合肥电网最大负荷达1247.2万千瓦，这是本年入夏以来最大负荷第10次卓越旧年7月创下1240.2万千瓦的历史记录。当今，合肥电网保持安详初始态势。 炽热暑日，强大住户匹夫纷繁大开空调，合肥电网降温负荷近总负荷一半。为确保住户匹夫用电更清闲，合肥供电公司电力休养限度中心密切监控电网初始情况，有针对性地优化电网初始神情；“网格化”供电分公司优化东说念主员力量，24小时快速响
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大皖新闻讯 连日来开云(中国)kaiyun网页版登录入口，35摄氏度以上高温连接，城市电力需求隆盛。7月24日12时25分，合肥电网最大负荷达1247.2万千瓦，这是本年入夏以来最大负荷第10次卓越旧年7月创下1240.2万千瓦的历史记录。当今，合肥电网保持安详初始态势。
炽热暑日，强大住户匹夫纷繁大开空调，合肥电网降温负荷近总负荷一半。为确保住户匹夫用电更清闲，合肥供电公司电力休养限度中心密切监控电网初始情况，有针对性地优化电网初始神情；“网格化”供电分公司优化东说念主员力量，24小时快速响应市民需求。今夏，合肥电网全面驾驭“抢修可视化”功能，让市民“足不窥户”通过手机端就能全经由掌持抢修进程，用电更清闲。
7月17日21时34分，合肥供电公司供电做事教会中心值班员林燕接到一通电话，居住在合肥市包河区滨湖世纪城小区的胡先生在电话中反应家中停电。林燕将关联信息录入供电做事教会系统，供电做事教会系统坐窝给距离故障点最近的瑞园低压抢修驻点值班东说念主员发送工单，同期给客户发送了短信。
21时48分，抢修东说念主员抵达现场。在抢修经由中，客户大开短信中的贯穿，不错及时搜检抢修东说念主员的信息、干系电话、定位、抢修进程等。22时03分，抢修东说念主员完成抢修，胡先生家中还原供电。此时，供电做事教会系统给客户发送了“已到手复电”的请示短信。“足不窥户就能及时了解抢修进程，恭候经由中我心里就有底了。”胡先生说。
曩昔，低压客户报修故障后，无法及时掌持抢修东说念主员赶赴现场的时分、抢修进程等信息，在恭候复电经由中容易产生心焦热诚，反复拨打抢修电话的情况时有发生。
2024年12月20日，合肥供电公司看成国网安徽省电力有限公司首个试点单元，在供电做事教会系统中上线了抢修可视化功能。该功能试点驾驭于合肥城区267万户低压住户客户，可及时汇集抢修东说念主员空间坐标信息等。
“客户报修后，会收到供电做事教会系统自动发送的短信，大开贯穿就不错像用外卖或打车软件相同及时掌持抢修东说念主员定位、抢修进程。”合肥供电公司供电做事教会中心专责邹有超说。
在试初始本事，抢修可视化功能不竭完善，驾驭界限不竭扩大。扫尾4月20日，抢修可视化功能已掩饰合肥地区一起574万户低压住户客户。
扫尾6月底，供电做事教会系统累计向客户发送可视化抢修工单短信2.98万条，合肥地区低压住户客户平均故障处分时分箝制至0.85小时，同比箝制16.6%，客户催办率也明显下跌。
大皖新闻记者 徐琪琪 通信员李岩
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